Varstvo osebnih podatkov
Varstvo Vaših osebnih podatkov v družbi Freudenberg gospodinjski proizvodi d.o.o., Limbuška cesta 2, 2341 Limbuš, matična številka: 1123157000 obravnavamo zelo resno. V naslednji politiki zasebnosti je pojasnjeno, katere osebne podatke zbiramo, medtem ko obiskujete našo spletno stran https://vileda-professional.si oz. v času pogodbenega (poslovnega) razmerja z Vami, in kako jih lahko uporabimo. Prav tako boste našli naše kontaktne podatke, če boste imeli vprašanja ali pomisleke v zvezi z ravnanjem z Vašimi osebnimi podatki.Kdo je odgovoren za obdelavo podatkov in na koga se lahko obrnem?
Upravljavec osebnih podatkov je družba Freudenberg gospodinjski proizvodi d.o.o., Limbuška cesta 2, 2341 Limbuš, matična številka: 1123157000 (»Freudenberg« ali »mi«)Če boste imeli v zvezi z vašo obdelavo osebnih podatkov kakršnakoli vprašanja ali zahteve, se prosimo obrnite na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov na:
Dr. Christian Wolff
Im Technologiepark 19
69469 Weinheim,
Nemčija
data_privacy@fhp-ww.com
Kateri osebni podatki, za katere namene in na kateri pravni podlagi se obdelujejo Vaši osebni podatki?
Osebne podatke obdelujemo le v okviru naših poslovnih dejavnosti za naslednje namene:- Osebni podatki naših naročnikov / kupcev
Osebne podatke kot so: ime in priimek, telefonska številka, elektronski naslov, naslov za dostavo, številka bančne kartice, bonitetne ocene, podatki o naročilu (izdelek, količina, vrednost nakupa, datum nakupa), višina plačila, račun, način dostave obdelujemo za namene obdelave naročil, dobave in izdaje računov, preverjanja kakovosti, potrdila o kakovosti, izvedbe in obdelave reklamacij, zaradi posvetovanja z našimi zaposlenimi ali trgovinskimi partnerji ter za izvrševanje drugih pravic in obveznosti iz pogodbenega razmerja z Vami kot naročnikom / kupcem naših storitev in proizvodov.
Zgoraj navedene osebne podatke obdelujemo tudi zaradi izpolnjevanja pravnih obveznosti (carine in preverjanje skladnosti, poročila o nezgodah, itd.).
Pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov predstavlja alineja b) prvega odstavka člena 6 Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (»GDPR«) (obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe ali za izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe) ter v delu glede izpolnjevanja zakonskih obveznosti alineja c) prvega odstavka člena 6 GDPR (izpolnitev zakonske obveznosti, ki velja za upravljavca).
- Osebni podatki obiskovalcev sejmov in drugih dogodkov
Če ste za to podali privolitev, Vaše naslednje osebne podatke: ime, priimek in elektronski naslov obdelujemo za namene pošiljanja marketinške komunikacije (informacije o proizvodih, katalogi, brošure, o naših dogodkih in podobno). Avtomatizirano sprejemanje odločitev ali profiliranje se ne izvaja.
Pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov predstavlja alineja a) prvega odstavka člena 6 GDPR (privolitev posameznika).
Če ste nam dali svojo privolitev za obdelavo osebnih podatkov, bo obdelava potekala le v skladu z nameni, določenimi v izjavi o privolitvi, in v tam dogovorjenem obsegu. Svojo privolitev lahko kadarkoli prekličete brez navedbe razlogov, in sicer tako, da svoj zahtevek pošljete na bostjan.cink@fhp-ww.com oziroma nas kontaktirate na drug način (kontaktne informacije v razdelku Imprint) - Osebni podatki obiskovalcev spletnih strani (online komunikacija)
Na naši spletni strani lahko izpolnite formular in stopite v stik z nami. Kontaktirate nas lahko tudi po e-pošti, pošti, telefonu. V tem primeru bomo Vaše naslednje osebne podatke: ime in priimek, e-mail, telefonska številka ali naslov obdelovali za namene, da stopimo v stik z Vami in odgovorimo na Vaš zahtevek.
Pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov predstavlja naš zakonit interes, da stopimo v stik z vami v skladu z Vašo zahtevo (alineja f) prvega odstavka člena 6 GDPR), pri čemer se šteje, da s tem ko nam posredujete zahtevek, soglašate, da Vaše osebne podatke, vsebovane v njem, obdelujemo za namen obravnave oz. odgovora na Vaš zahtevek (alineja a) prvega odstavka člena 6 GDPR).
Kdo je prejemnik mojih podatkov?
Vaše podatke posredujemo tretjim osebam le, če je prenos potreben za izpolnjevanje naših poslovnih namenov. Če je mogoče, bodo podatki anonimizirani ali psevdonimizirani. Družba Freudenberg gospodinjski proizvodi d.o.o. je del skupine družb Freudenberg, ki ima glavni sedež v Nemčiji. Vaši osebni podatki se lahko razkrijejo tudi drugim družbam v skupini Freudenberg (npr. za izvajanje poslovne komunikacije, za obravnavo pritožb, reklamacij, ipd.). Poleg tega Vaše podatke posredujemo pooblaščenim podizvajalcem kot obdelovalcem, kot so:- varnostna služba za dovoljenja za dostop
- ponudniki storitev informacijske tehnologije in storitev gostovanja
- kreditne institucije in ponudniki plačilnih storitev za izvajanje plačilnih transakcij pri naročanju
- ponudnik storitev zaledne službe za obdelavo pošiljanja tržne e-pošte
- dobavitelji za ravnanje z izdelki in naročanje vzorcev
- laboratoriji za preskušanje izdelkov
- logistična podjetja za pošiljanje Vašega naročenega blaga
- distributerji, če potrebujejo Vaše podatke za obdelavo Vaših naročil
- agencije za raziskave in tržne dejavnosti
Vsi zgoraj navedeni obdelovalci so pogodbeno dolžni obdelovati Vaše podatke le kot del zagotavljanja storitev in v skladu z vsakokrat veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.
Vaši osebni podatki se ne prenašajo v tretje države ali mednarodne organizacije.
Kako dolgo bodo shranjeni moji podatki?
Podatke shranjujemo le tako dolgo, dokler je to potrebno za izvedbo poslovnih transakcij ali za skladnost z zahtevami glede dokumentacije. V skladu z zakonskimi zahtevami je treba poslovna pisma hraniti najmanj 5 let, tista z davčno pomembno vsebino pa najmanj 10 let. Naši sistemi informacijske tehnologije prav tako vsebujejo obsežne koncepte o varstvu podatkov, ki ne dopuščajo prezgodnjega izbrisa. V tem primeru bo dostop do podatkov po poteku dovoljenega obdobja hrambe omejen oz. osebni podatki izbrisani.Katere pravice imam na področju varstva podatkov?
Pravico imate, da brezplačno zahtevate informacije o tem, katere podatke o Vas shranjujemo (pravica do dostopa), pa tudi pravico do popravka, omejitve obdelave ali izbrisa teh podatkov. Prav tako imate pravico do prenosljivosti podatkov in pravico do ugovora, vse v skladu z GDPR in vsakokrat veljavno slovensko zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov. Če ste nam dali svojo privolitev za obdelavo podatkov, lahko to privolitev prekličete za obdelavo osebnih podatkov v prihodnje, pri čemer tak preklic ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov do preklica. Vse te pravice lahko uveljavljate tako, da se na prvi stopnji se obrnete na osebo, s katero ste nazadnje bili v stiku. Poleg tega lahko stopite v stik z našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov – kontaktni podatki navedeni zgoraj pod oddelkom »Kdo je odgovoren za obdelavo podatkov in na koga se lahko obrnem«.Če menite, da pri obdelavi Vaših podatkov kršimo evropske zakone o varstvu podatkov, Vas prosimo, da stopite v stik z nami, da bomo razjasnili Vaše pomisleke. Prav tako imate pravico do pritožbe pri zadevnem nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da je obdelava Vaših osebnih podatkov nezakonita:
Informacijski pooblaščenec
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana, Slovenija
gp.ip@ip-rs.si
Tel.št.: 01 230 97 30
Kako varni so moji podatki?
Za ustrezno varstvo Vaših podatkov uporabljamo sodobne varnostne ukrepe. Naši zaposleni, podizvajalci in trgovinski partnerji so dolžni spoštovati naše smernice o informacijski varnosti in so podvrženi rednim pregledom.Obvestilo o zasebnosti za to spletno stran, za spletne storitve in za trženje
Piškotki
V nekaterih okoliščinah shranjujemo informacije, t. i. piškotke“ na Vašem računalniku, da bi lahko ponudili določene storitve ali bolje razumeli Vaše želje in optimizirali našo spletno stran. Piškotki so majhne vsebinske datoteke, ki pogosto vsebujejo enolično identifikacijsko oznako in ki se shranjujejo na Vaš disk s spletnega strežnika. Piškotki vsebujejo informacije, ki jih lahko kasneje bere spletni strežnik, ki je shranil piškotek. Pogosto jih sestavljajo nizi znakov in številk, včasih pa tudi nadaljnje informacije, ki enolično identificirajo Vaš računalnik. Nekateri piškotki se shranjujejo le za čas Vašega obiska naše spletne strani, to so t. i. „sejni piškotki“. Drugi, trajnejši piškotki lahko ostanejo na Vašem računalniku po obisku naše spletne strani, naša spletna stran pa bo dostopala do njih ob vsakem Vašem ponovnem obisku naše spletne strani (t. i. trajni, identifikacijski piškotki“). Nekatere piškotke, ki se shranjujejo med Vašim obiskom naše spletne strani, lahko berejo in obdelujejo druga podjetja[NB53][DI54]. Piškotke te spletne strani lahko nadzorujete s spreminjanjem nastavitev svojega spletnega brskalnika tako, da sploh ne sprejema piškotkov ali da jih sprejema na zahtevo ali da jih izbriše po zaključku seje brskanja. Nastavitve so različne za vsak brskalnik, toda povečini je mogoče piškotke normalno konfigurirati v meniju „priljubljene“ ali „orodja“. Za nadaljnje podrobnosti o konfiguriranju piškotkov v vašem brskalniku glej meni „pomoč“ v samem brskalniku.[NB55] Prosimo, upoštevajte, da je lahko uporaba nekaterih storitev v tem primeru omejena in da bodo nekateri deli spletne strani pravilno delovali le z uporabo piškotkov. Dodatne informacije glede piškotkov, ki se uporabljajo na naših spletnih straneh, najdete v: Seznamu piškotkov (PDF).Vtičniki za video vsebine kanala YouTube
Naša spletna stran uporablja vtičnike za video vsebine spletne strani za izmenjavo video vsebin youtube.com. Youtube je v lasti podjetja Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA („Google“). Videe vključujemo z našega uradnega kanala YouTube v načinu za okrepljeno varstvo podatkov. Ta način lahko naloži piškotke na Vaš računalnik, ko kliknete na predvajalnik video vsebin YouTube, vendar pa slednji ne shranjuje osebno identifikacijskega piškotka za predvajanje vključenih videov v načinu za okrepljeno varstvo podatkov. Nadaljnje informacije glede ravnanja z uporabnikovimi podatki najdete v Politiki zasebnosti kanala YouTube na spletnem mestu: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.Storitev Google Analytics
Ta spletna stran uporablja storitev Google Analytics, spletno storitev za analiziranje, ki jo zagotavlja podjetje Google, Inc. („Google“). Storitev Google Analytics uporablja piškotke“, ki so besedilne datoteke, nameščene na Vaš računalnik, za analiziranje uporabnikovega načina uporabe spletne strani. Informacije, ki jih daje piškotek o Vašem načinu uporabe spletne strani (vključno z Vašim naslovom IP) bodo posredovane podjetju Google, to pa jih bo shranilo na svojih strežnikih v Združenih državah Amerike. V primeru vključitve anonimizacije naslova IP bo podjetje Google skrajšalo/anonimiziralo zadnjih osem znakov naslov IP za države članice Evropske unije, pa tudi za druge podpisnice Sporazuma o Evropskem gospodarskem prostoru. Le v izjemnih primerih se strežnikom podjetja Google v Ameriki pošlje polni naslov IP, kjer ga podjetje Google skrajša. V imenu ponudnika spletne strani Google bomo te informacije uporabljali za ocenjevanje Vaše uporabe spletne strani, sestavljanje poročil o dejavnosti spletne strani za upravljavce spletne strani in za zagotavljanje drugih storitev, povezanih z dejavnostjo spletne strani in uporabo interneta za ponudnika spletne strani. Podjetje Google Vaše naslova IP ne bo povezoval z nobenimi drugimi podatki, ki jih hrani. Uporabo piškotkov lahko zavrnete, tako da izberete ustrezno nastavitev v svojem brskalniku. Vendar Vas prosimo, da upoštevate, da zato morda ne boste mogli uporabljati vseh funkcij te spletne strani. Nadalje lahko preprečite, da bi podjetje Google zbiralo in uporabljalo podatke (piškotki in naslov IP), tako da naložite in namestite vtičnik brskalnika, ki je na voljo na spletnem mestu: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Nadaljnje informacije v zvezi s pogoji uporabe in varstvom podatkov lahko najdete na spletnih mestih http://www.google.com/analytics/terms/gb.html ali http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/privacyoverview.html. Prosimo, upoštevajte, da je na tej spletni strani koda storitve Google Analytics dopolnjena s „gat._anonymizeIp();“, da bi zagotovili anonimno zbiranje naslovov IP (t. i. maskiranje IP). Za alternativo vtičniku brskalnika lahko kliknete na to povezavo, da bi storitvi Google Analytics preprečili zbiranje podatkov na tej spletni strani v prihodnosti. Piškotek za zavrnitev je shranjen na Vaši napravi. Če svoje piškotke zbrišete, morate ponovno klikniti na povezavo.Avtorske pravice
Opozarjamo Vaš na naše obvestilo glede avtorskih pravic. Obvestilo je samodejno pritrjeno vsaki kopiji vsebine na naših spletnih straneh in ga ni mogoče odstraniti. Te določbe o avtorskih pravicah veljajo tudi za vse dokumente, ki so na voljo za prenos.Omejitve uporabe
Prepovedana je sleherna kršitev pravnih določb ali pravic tretjih oseb. V primeru kršitve si pridržujemo pravico do prepovedi dostopa do spletnih strani.Vaše pravice in naši kontaktni podatki
Če je katera koli Vaših osebnih informacij nepravilna, imate pravico do njenega popravka, izbrisa ali prekinitve njene obdelave, če ni več potrebna. Kadar koli lahko ugovarjate uporabi Vaših osebnih podatkov v tržne namene ali namene tržnih raziskav. Nadalje imate pravico vedeti, katere osebne informacije se zbirajo.Te pravice lahko uresničujete tako, da neposredno stopite v stik z našo službo za pomoč strankam na spletnem mestu Vileda.Professional@fhp-ww.com. Za zahteve v zvezi z informacijami nam, prosimo, pišite na naslov:
Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH
pooblaščena oseba za varstvo podatkov
Dr. Christian Wolff
Im Technologiepark 19
69469 Weinheim
Nemčija
data_privacy@fhp-ww.com
Avtorske pravice
©2019 Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH, Weinheim, Nemčija. Vse pravice pridržane, zlasti v zvezi z besedili, slikami in drugim avtorsko zaščitenim delom, objavljenim na teh spletnih straneh. Vsako razmnoževanje, kroženje, shranjevanje, razširjanje, posredovanje ali druga uporaba vsebine teh spletnih strani je brez predhodnega pisnega soglasja podjetja Freudenberg Home and Cleaning Solutions GmbH izrecno prepovedana.
Zadnja posodobitev: 20.08.2019